Negociar é a arte de chegar a acordos convenientes para todos, resolver conflitos, criar alternativas que satisfaçam as necessidades de ambos os lados. Pressupõe-se que numa resolução ou acordo sempre há dois ou mais lados envolvidos, que buscam sempre a melhor escolha para si, ou ainda nos casos de maior maturidade ou altruísmo, busca-se a relação ganha-ganha. Essa deve ser a máxima que rege o bom negociador, certo?
O que não nos damos conta é que a primeira busca de chegar ao sim, antes de estudar e analisar a outra parte, é a busca do SIM consigo mesmo. Negociamos para chegar a um acordo, para conseguirmos o que queremos. Essa reflexão deve acontecer primeiramente com a parte mais importante: nós mesmos!
Willian Ury, com o já consagrado “Como chegar ao SIM”, nos mostrou que a busca por bons acordos e resoluções sempre deve levar em conta a satisfação dos dois lados. A reflexão conseguinte parece óbvia, mas deve responder à pergunta: Como chegar ao sim com você mesmo?
Através de uma jornada de seis passos ele nos guia a buscar esse que é o mais difícil dos acordos, nossos próprios sabotadores.
- Coloque-se no seu lugar: compreender a fundo seu adversário mais poderoso, você! Buscar o autoconhecimento nos ajuda a entender nossas necessidades básicas e nos torna mais coerentes nos processos de decisão.
- Desenvolva sua BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) interior: é saber o que lhe é caro, e assumir que o responsável maior por cuidar dos seus interesses é você mesmo, saiba a hora de sair, quando isso lhe prejudicar.
- Reenquadre seu panorama: mudar a maneira como você vê a vida, criando suas próprias fontes de satisfação, a vida nem sempre é gentil conosco, veja o lado positivo desses aprendizados.
- Mantenha-se no presente: não se apegue a ressentimentos ou a preocupações futuras, viva o presente e usufrua desse presente que é a vida.
- Respeite o outro: reagir com comportamentos iguais ao que recebemos é da natureza humana, surpreenda o outro com respeito e inclusão, mesmo que seja uma tarefa difícil, isso lhe fará bem.
- Saiba dar e receber: num ambiente de escassez é comum cairmos no egoísmo e instinto de sobrevivência, onde pensamos que precisamos ganhar e satisfazer a nós mesmos primeiro, seja gentil e permita-se dar primeiro para receber depois.
Entender a sublime arte da negociação é um processo que requer estudo, experiência, vivência e até um certo grau de sagacidade. Ao entendermos que o primeiro acordo, feito com nós mesmos, deve obedecer ao princípio do ganha-ganha, teremos a exata noção de como nossos valores nos ajudam a entender a outra parte, usando empatia e respeitando os valores e as necessidades desse. Nessa negociação consigo mesmo, praticar os seis passos te deixará em vantagem com o lado mais importante: VOCÊ!