Toda empresa precisa gerar resultados para sobreviver, crescer e se desenvolver. Esses resultados são construídos pelo desempenho de cada colaborador. É para isso que as empresas contratam pessoas, pois sem elas não seria possível praticar sua missão, executar seus processos, nem alcançar seus resultados e objetivos. Assim, o resultado das empresas depende do desempenho das pessoas.

É por essa razão que empresas e pessoas se juntam em uma relação de trabalho: para que todos atuem juntos e alcancem esses resultados e objetivos.